Englisch in der Bank

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die in Banken tätig sind und dort entweder Englisch im Kontakt mit dem Kunden benötigen oder auch an jene, die im internationalen Bereich tätig sind und dort einerseits Englisch für das Schreiben von E-mails oder für Präsentationen und Meetings benötigen oder andererseits, um Fachliteratur aus dem Bereich Banken und Finanzwelt besser zu
verstehen.

TeilnehmerInnenzahl: Nach Absprache

Ziele:

• Gute Bewältigung der in der Praxis  vorkommenden Situationen im Bereich Kundenbetreuung und Kundenkontakt  durch intensives Einüben in Form von Rollenspielen
• Sicherheit im Kundenkontakt am Telefon
• Schreiben von korrekten geschäftlichen E-mails
• Sicherheit im Auftritt anlässlich von Präsentationen, Meetings oder Verhandlungen in englischer Sprache
• Verbesserung des Leseverständnisses im Zusammenhang mit Fachliteratur aus dem Finanzsektor

Inhalte:

Die Inhalte richten sich nach der Zusammensetzung der Gruppe und deren Bedürfnissen. Untenstehend finden sie eine Auswahl, die nach Absprache mit dem Kunden in beliebiger Weise abgeändert bzw. ergänzt werden kann.

• Shlüsselvokabular für Bankprodukte und Dienstleistungen
• „Socialising“ in der Bsnk 
• Präsentationen

Voraussetzungen:
Der Kurs wird aufgebaut auf den jeweils vorhandenen Kentnissen.