Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Kursanmeldungen zu den Sprachkursen und Coachings von Institut Comm‘on.

 

2. Anmeldung

2.1 Anmeldungen können per E-Mail, mit Anmeldeformular, per Fax oder telefonisch durchgeführt werden. Die Anmeldung ist dann fixiert, sobald Sie nach Erhalt der Anmeldebestätigung von uns eine Anzahlung von € 100 einbezahlt haben.

2.2. Die MindestteilnehmerInnenzahl ist, wie beim jeweiligen Kurs im Programm angegeben, festgelegt und kann nur mit Zustimmung aller TeilnehmerInnen verändert werden.

2.3. Wir behalten uns aus organisatorischen Gründen das Recht vor, den Kursort, den Termin bzw. den/die TrainerIn zu ändern bzw. einen Kurs abzusagen. In diesem Fall werden die TeilnehmerInnen telefonisch oder per E-mail über die Änderung oder Absage und mögliche Alternativen informiert.

 

3. Gebühren

3.1 Die vollen Unterrichtsgebühren sind bei Kursbeginn fällig.

3.2. Die Gebühren beinhalten Vorgespräch bzw. Bedarfsanalyse bzw. Einstufungstest, Unterricht und Abschlusszertifikat auf Wunsch.

3.3. Unsere Kurspreise beinhalten sämtliche Kursunterlagen und -materialien, jedoch keine Bücher.

3.4. Im Falle des Zahlungsverzuges gelten sämtliche Mahn- und Inkassospesen sowie die jeweils zum Zeitpunkt des Zahlungsverzuges geltenden gesetzlichen Verszugszinsen als vereinbart.

3.5. Gutscheine können nicht in Kombination mit anderen Vergünstigungen in Anspruch genommen werden. Es kann jeweils nur ein Gutschein pro TeilnehmerIn und pro Kurs oder Seminar eingesetzt werden.

3.6. Unsere Rechnungen sind bei Erhalt prompt fällig, das heißt 10 Tage netto Kassa, ohne jegliche Abzüge.
Bei Zahlungsverzug werden Mahn- und Inkassospesen sowie 12% Verzugszinsen in Rechnung gestellt.
Sämtliche Preise in unseren Angeboten verstehen sich exklusive der nach den österreichischen Vorschriften zur Anwendung gelangenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

 

4. Stornierungen

4.1. Jede Stornierung kann nur schriftlich erfolgen.

4.2. Sollte ein Teilnehmer am Kursbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn (lt. Einzahlungsbeleg der Anzahlung) kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14 Tage vor Kursbeginn einlangen, wird eine Stornogebühr von 40 % verrechnet. Bei Stornierung am ersten Tag des Kurses bzw. danach wird der komplette Kursbetrag fällig

4.3. Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Teilnehmer ein der Zielgruppe entsprechender Ersatzteilnehmer nominiert wird, der den Kurs besucht und den Kursbetrag leistet.

 

5. Coaching

5.1. Die vertraglich vereinbarte Unterrichtsanzahl ist binnen 15 Monaten ab Vertragsbeginn zu konsumieren.

Nach Ablauf dieser Frist ist Institut Comm‘on von seiner Leistungsverpflichtung befreit.

5.2. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem nächsten vereinbarten Termin wird Ihnen das nicht abgehaltene Coaching in Rechnung gestellt. Vorher stornierte Kurseinheiten können in Absprache mit Institut Comm’on nachgeholt werden.

6. Kleingruppenkurse

6.1. Grundsätzlich haben Gruppenkurse feste Termine. Auch bei Abwesenheit des Kursteilnehmers/der Kursteilnehmerin aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z.B. Krankheit, berufliche o. familiäre Verhinderung etc.) entfallen die Kursgebühren nicht. Eine Kündigung ist während des Kurses nicht möglich.6.2. Terminänderungen können ausschließlich nach Absprache mit Institut Comm’on festgelegt werden.

6.3. Der Zeitpunkt der Anmeldung entscheidet über die Vergabe der Kursplätze.

6.4. Die Kurse werden nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl abgehalten.

6.5. Wird ein Kurs aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt, so werden bereits bezahlte Kursbeiträge (auch die Anzahlung) zur Gänze rückerstattet; darüber hinaus bestehen keine Ansprüche des Teilnehmers.

 

7. Firmeninterne Kurse

7.1. Im Kurspreis inkludiert ist folgendes: schriftliche oder mündliche Einstufung aller TeilnehmerInnen, Gruppeneinteilung nach Sprachniveau, die konzeptionelle und terminliche Kursgestaltung, die notwendigen Kursunterlagen (soweit es sich um Skripten oder Kopiervorlagen handelt), die Erstellung der TeilnehmerInnenzertifikate und die Auswertung der Feedbackbögen.

7.2. Ort, Umfang der Unterrichtseinheiten und Inhalt werden in Abstimmung mit dem Auftraggeber festgelegt.

7.3. Bei Sprachkursen außerhalb von Innsbruck fallen Reisekosten im Umfang des amtlichen Kilometergeldes ab der Stadtgrenze an. Zusätzlich übernimmt der Auftraggeber Unterkunfts- und Verpflegungskosten des Spachtrainers/der Sprachtrainerin während der Dauer des Seminars.

7.4. Für Seminare, die an Samstagen, Sonn- und Feiertagen stattfinden berechnen wir einen Aufpreis von 20% des regulären TrainerInnentagsatzes bzw. des anteiligen Kurspreises.

7.5. Stornierungen von Kursen können nur schriftlich erfolgen. Bei Stornierungen von firmeninternen Kursen innerhalb von 2 Wochen vor Kursbeginn stellen wir 40% und 3 Tage vorher die vollen Kosten in Rechnung.

 

8. Gewährleistung und Haftung

8.1. KursteilnehmerInnen haften selbst für allfällige Schäden.

8.2. Sie sind bei uns nicht unfall- oder krankenversichert.

8.3. Wir übernehmen auch keine Haftung für den Verlust Ihrer persönlichen Gegenstände oder Wertsachen.

 

9. Datenschutz

9.1. Sämtliche Informationen über unsere Kunden werden absolut vertraulich gehandhabt. Mit Ihrer Anmeldung zu einem Kurs, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir Ihre Daten (im Sinne des Datenschutzgesetzes) verarbeiten, speichern und auswerten dürfen.

10. Gerichtsstand

10.1. Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Innsbruck.

10.2. Es gilt österreichisches Recht.

 

11. Rechtlicher Hinweis

11.1. Durch das Aufrufen und Verwenden unserer Website stimmen sie unseren AGBs zu.

11.2. Sollten Sie mit diesen Regeln nicht einverstanden sein, sind Sie nicht befugt unsere Webseite zu nutzen.